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이용안내 FAQ

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제목 3초 교환 / 반품 안내
작성자 3초운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 15.04.08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 618

 

- 3초 교환 / 반품 안내

 

상품 구매 하시기 전 상세사진과 사이즈 ,색상 비교 후 신중한 구매 부탁 드립니다.
상품 수령 후 교환/반품을 원하실 경우 반드시 3일내 (주말 및 공휴일 포함) 반품의사를 밝혀 주셔야 합니다.
연락 없이 도착 된 상품은 바로 반송 된답니다.
3초의 배송비는 5만원 이상 구매시 무료배송으로 받으셨다가 단순 변심으로 의한 교환,반품은 고객님 왕복배송료가 부담되십니다.

 

 * 공지사항을 확인하지 않아 발생하는 사항은 책임이 어려우니 이점 꼭 유의해주세요 *

 


- 반품시 주소

 

CJ 택배를 이용하여
" 서울특별시 금천구 독산동 291-1 현대지식산업센터 B동 1011호 3초앞 "로 보내주세요.
반품,교환 택배를 원하시는 고객님은 저희 Q&A 게시판에 남겨주시면 저희가 택배회사에 직접 접수해 드려요.


-교환/반품 불가능한 경우

 

상품 수령 후 상품의 가치가 훼손된 경우(섬유유연제,향수,바디로션,담배냄새,화장품,얼룩,주름 등)
인위적으로 상품수선/훼손 세탁을 한 경우
이너웨어 제품 (속옷,브라탑,스타킹,레깅스,양말,수영복 등)의 경우 교환,반품이 불가합니다.
재는 사람에 따라 다를 수 있는 상세 사이즈의 약간의 오차는 불량 사유에 해당되지 않으며 단순변심으로 간주합니다.
각각의 모니터 사양과 해상도와 조명에 따라 모니터상의 색상과 실제 색상의 차이는 불량사유에 해당되지 않으며 단순변심으로 간주합니다.

상품의 구김이나 실밥, 본드자국,박음질,초크자국,먼지등 미흡한 마감처리로 인한 부분은 불량사유에 해당되지 않습니다.
전화 또는 게시판으로 접수하지 않고 상품을 보내실 경우 상품의 확인 절차 없이 무조건 반송처리되며,
왕복 택배비는 고객님 부담이 된답니다 (상품이 불량일 경우에도 위와 같이 동일하게 적용 됩니다)

*상품 입고시 검품 후 입고 된후 포장 과정 중 또 한번의 검품으로 불량 상품을 체크 하므로 인위적인 훼손에 의한 불량은 확인 가능 하시니 참고해 주시기 바랍니다.

소비자의 부주의로 상품의 훼손 및 변형이 있을 시에는 반품 처리 어려우시고.
확인 후 소비자 책임으로 판명될 시 전자상거래 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 처리됩나디.
반품 시에는 3초에서 받으신 새상품 그대로 보내주셔야 확인 후 빠른 시일내에 순차적으로 처리해 드립니다.


-교환/반품시 배송안내

 

-단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 택배비는 고객님 부담입니다.
-상품의 불량이나 오배송의 경우 동일상품으로의 교환시 왕복 택배비 무료 입니다.
 (상품의 불량이나 오배송이더라도 다른 상품의 교환을 원하시거나 반품시엔 변심으로 간주되어 택배비는 고객님 부담입니다)
-결제 수단에 따른 환불 방법: 카드 취소, 휴대폰 취소(부분취소 불가), 현금( 은행명,계좌번호,예금주명 기재),적립금(추후 현금으로 환불 불가)
*우체국 택배 이용시 배송비*
-교환 왕복 택배비 - 5000원
  반품 상품 제외 실수령 상품의 구매금액이 5만원 이상의 경우 2,500원

  반품 상품 제외 실수령상품의 구매금액이 5만원 미만의 경우 5,000원
( 배송비는 입금을 우선적으로 안내 드리고 있어요. 동봉된 배송비 및 차액은 분실시 책임이 불가합니다 )


*입금 계좌 :신한은행 110-441-156667 김수진 (3초)으로 입금 후 ,동명이인의 경우 입금처리가 지연될 수 있으니 꼭 게시판을 통해 입금내역을 남겨주세요.

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